# TensorCash 地址查不到、Worker 不显示或数据未更新怎么办？

按地址、矿池、原始来源和时间顺序排查 TensorCash 查询问题。

- Canonical: https://iotahome.site/zh/learn/tsc-address-data-troubleshooting
- Publisher: IOTA Watch
- Topics: TensorCash
- Published: 2026-10-26
- Updated: 2026-10-26

## 先看结论

按地址、矿池、原始来源和时间顺序排查 TensorCash 查询问题。

## 一、核对完整地址和来源

从钱包重新复制完整公开 tc1 地址，去除首尾空格；不要输入 Worker 名、矿池 Token 或交易哈希。选择挖矿软件实际连接的矿池。只有链上余额不代表矿池已记录 Worker；只在另一矿池有记录，也不会自动出现在当前来源。

## 二、到同一来源对照

链上数据到[官方浏览器](https://scan.tensorcash.org/)核对；矿池数据到所选矿池页面查同一地址。若原页也没有记录，先查矿池公告和本机份额提交情况。若原页已有记录而本站缺失，记录项目、矿池、获取时间和错误文字再反馈，避免只凭横线判断停机。

## 三、区分旧数据、零值与不可用

来源同步、限流和中断可能延迟显示。旧数据保留上次已知记录及时间，查询失败不是新获取的零值。矿池平均窗口也可能落后于本机速度。返回 [TensorCash 监控](https://iotahome.site/zh/projects/tsc)查看最近获取时间，并参照[矿池与 Worker 指南](https://iotahome.site/zh/learn/tsc-pool-worker-monitor)。

## 资料来源与本站实现

- [TensorCash mining pools](https://tensorcash.org/pools)
- [TensorCash address balance API](https://tensorcash.org/docs/api/tscscan/addresses-address-balance)